Доставка

Доставка при заказе от 300 руб.

Оформление заказа c доставкой на текущую дату:

Пекарня с 9:00 до 20:00
Япония и Шашлыки  с 11:00 до 22:00

Точное время готовности заказа и доставки на дом или в офис уточняется оператором.
Заказы на праздничные дни мы начинаем принимать за 2 недели.

Заказ считается принятым, только когда с Вами связался оператор. После этого Вы получаете смс-уведомление на Ваш номер телефона (ваше имя, номер заказа, дата исполнения, время и если это самовывоз, то адрес точки самовывоза), указанный в заказе при регистрации (если у Вас сменился номер телефона, то необходимо изменить данные через нашего оператора).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически

Рассчет производится на основе данных приведенных в таблице на этапе параметров оплаты и доставки в корзине:

Расстояние	Минимальный заказ	Стоимость доставки	Бесплатная доставка
До 7 км	От 400 руб.	100 руб.	От 1000 руб.
7-15 км	От 1000 руб.	200 руб.	От 2200 руб.
Свыше 15 км (до 27км)	От 1300 руб.	300 руб.	От 3000 руб.

 

Способы оформления заказа.

1. Заказать на сайте: www.trikolobka.ru круглосуточно

2. Позвонить по многоканальному телефону: +7 (351) 734-94-77 ежедневно с 08:00 до 23:00

 

Интервал доставки

В праздничные дни интервал доставки составляет от 30 минут до 1 часа, в будние дни 30 минут (например: если Вам необходимы пироги к 12:00, доставка будет осуществлена в интервале с 11:45 до 12:15).

У каждого заказа ВРЕМЯ ПРИГОТОВЛЕНИЯ и ВРЕМЯ ДОСТАВКИ оговариваются с оператором индивидуально.

Заказы принимаются минимум за 3 часа на доставку (это зависит от загруженности кухни и курьеров) или за 1,5-2 часа на самовывоз (это зависит от загруженности кухни).

Предварительные заказы на праздничные дни мы начинаем принимать за 3 недели (позаботьтесь об этом заранее).

Сроки по предварительным заказам не ограничены.

Расчет сытных пирогов

1кг – 4-6 человек
2кг – 8-12 человек
3кг – 12-20 человек

Прочие правила и условия

1. Если мы не привезли какой-то пирог из заказа, то мы вернем за него вам деньги или довезем этот пирог в ближайшее время. Если мы перепутали начинку или тесто, то мы вернем за него вам деньги или довезем этот пирог в ближайшее время, при этом 70% продукции необходимо вернуть курьеру, для этого Вам необходимо связаться с оператором по тел: 734-94-77.

2. Оператор всегда уточняет способ оплаты (наличный, безналичный расчет или on-лайн), если наличный расчет, то у курьера всегда есть сдача с необходимой суммы (которая была оговорена с оператором).

4. Если у Вас есть претензии к качеству нашей продукции, для этого Вам необходимо связаться с оператором по тел: 734-94-77. Остаток от претензионной продукции должен быть не менее 70% от первоначального количества (курьер приедет все заберет в удобное для вас время, после с вами свяжется оператор и сообщит о результате).

5. Если Вы хотите отменить заказ, то сделайте это заранее.

6. Если к вам подъехал курьер в назначенное время и не может до вас дозвониться в течение 10 минут, то курьер уезжает на следующую доставку и повторная доставка будет оплачиваться Вами отдельно (мы не хотим опаздывать на другие доставки. Надеемся на ваше понимание)

7. Если Вам понравилась наша продукция и снова хотите оформить заказ, то Вы можете получить дополнительно 10% скидки, если оставите о нас отзыв (2 ГИС, Фламп, Яндекс и т.п.). Ссылку на отзыв вы можете отправить на sale@trikolobka.ru

8. Для юридических лиц Возможна оплата по счету.

Спасибо, за внимание!